Sıkça Sorulan Sorular
E-İMZA paketleri, ödeme, başvuru ve kullanım süreci hakkında merak edilenler.
1 yıllık ve 3 yıllık E-İMZA paketlerinin farkı nedir?
Temel fark sertifika geçerlilik süresidir. İhtiyacınıza uygun paketi ana sayfadaki ürün kartlarından seçebilirsiniz. Güncel fiyat, PayTR ödeme ekranında gösterilir.
Satın alma ve ödeme işlemini nasıl yaparım?
Ana sayfada tercih ettiğiniz paketin SATIN AL düğmesine tıklayın. Ödeme, PayTR bağlantısında tamamlanır. Ödeme öncesinde paket ve tutarı kontrol edin.
Ödeme yaptıktan sonra başvuru nasıl ilerler?
Ödeme teyidinin ardından ekibimiz WhatsApp Business hattımızdan sizinle iletişime geçer ve başvuru adımlarını paylaşır. Başvuru ve teslimat sürecini birlikte takip ederiz.
Başvuru için hangi bilgiler istenir?
Başvuru için ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta adresi ve teslimat adresi gerekebilir. Bu bilgileri ödeme sırasında sitede girmek yerine, ödeme sonrasında ekibimiz WhatsApp üzerinden istediğinde iletirsiniz.
Paketlerde USB kart okuyucu ve kargo dahil mi?
Her pakette ücretsiz USB kart okuyucu ve ücretsiz kargo sunulur. Gönderi ve teslimat adımları WhatsApp üzerinden sizinle paylaşılır.
E-İMZA nerelerde kullanılabilir?
Kamu, meslek ve ticari uygulamalarda; yalnızca ilgili kurum veya uygulama elektronik imzayı kabul ediyorsa kullanılabilir. Gerekli sertifika türü ve giriş yöntemi platforma göre değişebilir. Resmî bağlantılar için Faydalı Bağlantılar sayfasına bakın.
Kurulum için hangi program gerekir?
Kullandığınız bilgisayar ve kartla uyumlu yazılım gerekir. ArkSigner programını sağlayıcının resmî indirme sayfasından edinebilirsiniz. Başvuru sürecinde kurulum adımlarında ekibimiz size WhatsApp üzerinden yardımcı olur.
Kendi başvurumu kendim yapabilir miyim?
Evet. Kendi başvurusunu yapmak isteyenler ArkSigner resmî başvuru bağlantısını kullanabilir. Başvuru ekranı ve yazılım indirme bağlantıları Faydalı Bağlantılar sayfasındadır.
PIN kodumu destek ekibiyle paylaşmalı mıyım?
Hayır. PIN kodunuzu kimseyle paylaşmayın; destek için PIN kodunuza ihtiyaç duymayız. PIN oluşturma veya değiştirme konusunda sertifika sağlayıcınızın resmî yönergelerini izleyin.
Başvuru veya teslimat ne kadar sürer?
Süre, başvuru bilgilerinin tamamlanmasına ve kargo koşullarına göre değişebilir. Ödeme sonrası ekibimiz sizinle iletişime geçerek süreçteki güncel adımları bildirir; sabit teslimat süresi taahhüdü verilmez.
Sorunuz mu var?
Satın alma öncesi bilgi için WhatsApp Business üzerinden bize yazın.