KVKK AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 02.10.2026
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
ALPARSLAN DANIŞMANLIK OTOMOTİV EMLAK NAKLİYAT İNŞAAT REKLAM İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ LTD. ŞTİ.
Adres: Gülük Mah. Tahirağa Sk. Alphan Lapis İş Merkezi No: 7/51, Melikgazi/Kayseri
E-posta: info@eimzasertifika.com
Telefon: 0850 302 20 38
VKN: 0560767837
MERSİS: 0056076783700001
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
eimzasertifika.com üzerinden gerçekleştirilen sipariş, e-İMZA başvuru, ödeme, teslimat ve müşteri destek süreçlerinde, işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
• Ad ve soyad
• T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres ve kargo adresi
• Sipariş ve ürün bilgileri
• Sipariş numarası ve ödeme durumu
• Banka/EFT dekontu ve ödeme işlem bilgileri
• Müşteri tarafından WhatsApp Business üzerinden gönderilen destek mesajları ve belgeler
• Sipariş ve müşteri iletişimine ilişkin işlem kayıtları
Kartlı ödemelerde kart bilgileriniz eimzasertifika.com tarafından alınmaz veya saklanmaz. Ödeme işlemi ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının ödeme ekranı üzerinden gerçekleştirilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
• Siparişin alınması ve yürütülmesi,
• e-İMZA başvuru sürecinin yürütülmesi,
• Kimlik doğrulama ve başvuru işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri ile sipariş ve başvuru hakkında iletişim kurulması,
• Ödeme işlemlerinin kontrol edilmesi,
• EFT/banka ödemelerinin doğrulanması,
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürünün kargoya verilmesi ve teslimatın sağlanması,
• Teknik ve operasyonel destek sağlanması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
amaçlarıyla, ilgili mevzuata uygun ve amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen;
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gerektiren ayrı bir işleme faaliyeti bulunması halinde, gerekli açık rıza ayrıca alınır. Aydınlatma metni tek başına açık rıza anlamına gelmez.
5. T.C. KİMLİK NUMARASI VE DOĞUM TARİHİNİN İŞLENMESİ VE SAKLANMASI
T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi, e-İMZA başvuru ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu süreyle sınırlı olarak işlenir. Bu veriler, işleme amacının gerektirdiği sürenin sona ermesiyle birlikte silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bununla birlikte, kanundan kaynaklanan ve saklanmasını zorunlu kılan bir yükümlülük bulunması halinde ilgili mevzuatta öngörülen süreler uygulanır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
• eimzasertifika.com üzerindeki sipariş ve başvuru formları,
• sipariş ve ödeme işlemleri,
• banka/EFT işlemleri,
• WhatsApp Business üzerinden gerçekleştirilen müşteri iletişimi,
• Yurtiçi Kargo ile yürütülen teslimat ve kargo işlemleri,
• e-İMZA başvuru sürecinde gerçekleştirilen işlemler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamlarda toplanabilir. e-İmza sertifikası ArkSigner tarafından düzenlenir; şirketimiz satış/partner tarafında faaliyet gösterir. e-İMZA başvurusunun ArkSigner’ın başvuru sürecine geçmesi halinde, bu aşamadaki veri işleme faaliyetleri sağlayıcının kendi süreç ve bilgilendirmeleri kapsamında ayrıca gerçekleştirilebilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlem için gerekli olduğu ölçüde;
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• ArkSigner’a (e-İMZA üreticisi/ESHS ve başvuru hizmeti sağlayıcısı),
• Yurtiçi Kargo’ya (kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcısı),
• Muhasebe ve mali süreçlerin yürütülmesi için yetkili kişilere,
• Şirket çalışanlarına ve yetkili personeline,
• Teknik altyapı ve hosting hizmeti sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir. Aktarımlar, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara ve veri işleme amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.
8. WHATSAPP BUSİNESS KULLANIMI
Müşteriler sipariş, ödeme ve başvuru süreçleriyle ilgili olarak WhatsApp Business üzerinden şirketimizle iletişim kurabilir. EFT/banka ödemelerinde dekont bu kanal üzerinden gönderilebilir. Müşterilerden e-Devlet şifresi, e-İMZA PIN’i, özel anahtar veya benzeri güvenlik bilgilerinin WhatsApp üzerinden paylaşılmaması rica olunur.
9. SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve uygulanması gereken mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır. İşleme şartlarının ortadan kalkması ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Kanuni saklama yükümlülükleri bulunan kayıtlar bakımından ilgili mevzuatta öngörülen süreler uygulanır.
10. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır. Yetkisiz kişilerin kişisel verilere erişimini önlemek amacıyla görev ve yetki sınırlandırmaları uygulanır.
11. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
12. BAŞVURU
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından şirketimize iletebilirsiniz:
E-posta: info@eimzasertifika.com
Adres: Gülük Mah. Tahirağa Sk. Alphan Lapis İş Merkezi No: 7/51, Melikgazi/Kayseri
Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun şekilde değerlendirilir. KVKK kapsamında veri sorumlusuna yapılan başvuruların, mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılması esastır.
13. YÜRÜRLÜK
Bu Aydınlatma Metni, eimzasertifika.com üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Mevzuat, hizmet süreçleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda metin güncellenebilir.